Программный телефон (SIP-софтфон, коммуникатор) - это «виртуальный» телефон, который устанавливается на ваш компьютер и позволяет заменить ваш настольный телефон. Звонки через софтфон похожи на звонки через Skype - для них требуется только компьютер, гарнитура и интернет. Для разных операционных систем и устройств существуют разные софтфоны.