Настройте уведомления о пропущенных звонках, чтобы не потерять ни одного клиента.
Настройки->Еще->Уведомление о пропущенных звонках

Функция предназначена для руководителей и сотрудников отделов продаж, которые хотят оперативно узнавать о пропущенных звонках от клиентов, и быстро перезванивать им.
Уведомления могут приходить на адрес e-mail.

Вы можете настроить, кто из сотрудников будет получать уведомления. Для настройки уведомлений по e-mail достаточно либо указать сотрудника (у которого в профиле будет указан e-mail), либо указать произвольный e-mail.