+7 (495) 640-80-20
Подберите уникальный номер для вашей организации Более 10 000 номеров в базе
SMS-визитка станет для вас прекрасным инструментом повышения лояльности ваших клиентов.
Она срабатывает в двух случаях:
  • Приветственное SMS после первого звонка клиента в вашу компанию,
  • Извинения за пропущенный звонок.
Приветственная SMS-визитка
Клиент впервые звонит в вашу компанию и после разговора сразу же получает приветственное SMS с контактами менеджера. Это повышает лояльность и позволяет клиенту не потерять контакты вашей компании. Для настройки зайдите в раздел «Настройки» - «Еще» - «SMS-визитка».
СМС визитка
Настройка СМС визитки
Вы можете посмотреть статистику конкретного менеджера за прошедший месяц.
В данном примере мы видим, что сотрудник Иванов Иван совершил 3 исходящих вызова, был 1 входящий звонок. Каждый успешный звонок можно прослушать. Вы можете отсортировать все пропущенные звонки. Таким образом, вы видите прозрачную статистику всех ваших менеджеров.
SMS-извинение за пропущенный
Ваш клиент позвонил вам, но все ваши менеджеры заняты и не успели ответить на звонок. Отправьте клиенту SMS-извинение, чтобы произвести впечатление заботливой компании и не уступить клиента конкурентам.
СМС извинение
Для лучшего сервиса вы можете не только отправить SMS-извинение клиенту, но и уведомить своих сотрудников о пропущенном звонке.