Вики - Сотрудники

При первом входе вы попадете в раздел «Настройки» - «Сотрудники».
Создайте аккаунты для всех своих сотрудников.
Нажмите «Добавить сотрудника».

Вбейте имя сотрудника. Логин сгенерируется автоматически, но вы можете поменять его на свой. Данный логин будет использован для настройки настольного телефона или софтфона.

Вы можете задать аккаунту SIP-пароль. Этот пароль сотрудник использует, чтобы зайти в личный кабинет ВАТС. Пароль используется в том числе для настройки настольного телефона или софтфона.

«Должность» имеет чисто информационный характер, вы можете заполнить это поле как угодно.

«Права в системе» ограничат возможности сотрудника в интерфейсе Виртуальной АТС. Администратор видит статистику всей компании и может менять глобальные настройки. Пользователь видит статистику всей компании. Ограниченный пользователь видит только свою статистику.

Добавочный уже сгенерирован, но вы можете поменять его на свой (обратите внимание, нельзя выбрать номера экстренных служб).

Укажите почту сотрудника: он получит приветственное письмо с логином, паролем и ссылкой на софтфон.

Укажите номер сотрудника и при необходимости включите моментальную переадресацию или с задержкой. Вы можете указать здесь не только мобильный номер, но и городской.

Сохраните настройки и создайте аккаунты для всех сотрудников.

Страница будет выглядеть примерно так:

Рейтинг сотрудников

Отчет «Рейтинг сотрудников» позволяет вам оценить эффективность работы сотрудников вашей компании. Отчет рассчитывает средние показатели эффективности по вашей компании и представляет информацию по эффективности каждого из сотрудников с учетом того, выше или ниже показатели его эффективности относительно средних значений по вашей компании.

Создали все аккаунты? Переходите настройке отделов.