Интеграция AТC и CRM
АТС, работающая по протоколу IP, называется IP АТС. Она помогает телефонизировать средние и малые офисы и подключить к сети от 2 до 200-300 абонентов – сотрудников офиса. Для этого не придется тянуть новые телефонные линии и проводить провода к рабочим местам – достаточно использовать возможности локальной сети Ethernet. Программное обеспечение устанавливается на компьютеры пользователей и раскрывает перед ними все возможности мощной телефонной станции.